Sendingarstefna

 

 

1. Sendingaferli og afgreiðsla

Pantanir eru afgreiddar innan (1 – 3) virkra daga. Á annasömum tímabilum eða í tengslum við vörukynningar getur afgreiðslutími lengst. Við sendum ekki á almennum frídögum.

• Ókeypis afhending á pöntunum yfir 15.000 ISK

2. Afhending á Íslandi

Eins og er sendum við einungis innan Íslands. Alþjóðleg sending verður í boði síðar. Áætlaður afhendingartími frá sendingardegi:

• Norðurland (þ.m.t. Akureyri): venjulega, (1 – 3) virkir dagar
• Höfuðborgarsvæðið (Reykjavík): venjulega, (2 – 4) virkir dagar
• Landsbyggðin: venjulega, (2 – 4) virkir dagar

Afhendingartímar eru áætlaðir og eru ekki bindandi. Á veturna geta flutningstímar lengst vegna veðurskilyrða og takmarkana flutningsaðila á landsbyggðinni. Við sendum með Póstinum.

3. Rakningarupplýsingar

Allar sendar pantanir innihalda sendinga eftirlit þar sem það er í boði, fyrir valda sendingarmáta. Rakningarupplýsingar eru sendar með tölvupósti eða SMS-skilaboðum þegar flutningsaðili hefur skannað pakkann þinn. Vinsamlegast reiknið með allt að 24 klukkustundum áður en rakningarupplýsingar birtast.

Hafi þér ekki borist rakningarupplýsingar innan 48 klukkustunda frá staðfestingu á sendingu, hafið samband við okkur á support@springandrepublic.com.

 

4. Umbúðir

Við sendum vörur í endurunnum og endurvinnanlegum umbúðum þar sem mögulegt er. Vinsamlegast endurnýtið umbúðirnar við vöruskilaferli eða endurvinnið þær í samræmi við gildandi leiðbeiningar um endurvinnslu.

5. Brestir á afhendingu

Viðskiptavinir bera ábyrgð á að gefa upp rétt og fullnægjandi heimilisfang fyrir afhendingu vöru við útskráningu. Ef afhending mistekst vegna þess að ekki er slegið inn rétt heimilisfang, eða pakki er ekki sóttur af afhendingastað og berst til baka til okkar, munum við hafa samband við þig til að skipuleggja endursendingu. Viðbótarsendingargjöld geta átt við í slíkum tilvikum.

6. Afhending á staðnum (Akureyri)

Boðið er upp á að sækja pakka á skrifstofu okkar á Akureyri: Goðanes 6, hurð 105, 603. Pantanir eru venjulega tilbúnar innan 24 klukkustunda á virkum dögum. Hægt er að sækja kl. 10:00–15:00 á virkum dögum. Leiðbeiningar um afhendingu á staðnum verða sendar til þín að greiðslu lokinni.

7. Samskipti

Vegna fyrirspurna um sendingar, vinsamlegast hafið samband við okkur á: support@springandrepublic.com